logo petit format 5
banniere texte comic203 internaute-avec-cadre

Question n°1 : Quelle est la durée minimum d’engagement pour les packs

Réponse n°1 : 3 mois.


Question n°2 : Si j’ai déjà utilisé les interventions mensuelles comprises dans mon pack, puis-je en avoir d’autres

Réponse n°2 : Oui, vous avez deux solutions : soit passer au pack d’un niveau supérieur, soit prendre une intervention hors forfait mais a tarif réduit (-30% soit 30€ la premiere heure et 5€ les quart d’heure suivant).


Question n°3 : Que faire si je veux arrêter mon abonnement

Réponse n°3 : L’engagement minimum étant de 3 mois, au bout de ces 3 mois vous pouvez arréter votre abonnement comme décrit dans le document technique accompagnant votre contrat, c’est à dire par simple lettre recommandée spécifiant que vous désirez arréter votre contrat, et c’est immédiat.


Question n°4 : Puis-je changer de forfait

Réponse n°4 : Oui, vous pouvez changer d’un pack à un autre autant de fois que vous le désirez dans la limite d’un changement tous les trois mois.


Question n°5 :

Réponse n°5 :

 

[Accueil] [Forfaits & Tarifs] [Vos questions] [Nous contacter]